提升销售层次 除了销售流程的管理之外,我们还有必要探讨一下销售层次的提升问题,对于需要销售人员进行面对面推销的工业 品来说,这个问题尤其突出,而消费品行业可以参考(因为是通过代理商和零售商来销售产品)。这四个层次分别 是:乞求型销售,交易型销售,顾问型销售,战略型销售。 乞求型销售 乞求型销售是目前国内最普遍的一种销售模式,因为企业的产品没有什么特色,缺少与众不同的价值,自然不敢在 产品上做文章,只好靠自己软缠硬磨的功夫与客户周旋,建立所谓的友好关系,只要能够把客户伺候好,客户就会 赏脸,订单也就能到手,
ed hardy short sleeve。在这个层次上,销售人员的角色更多的是“陪吃陪玩”,有时候把自己的健康都搭进去了。 交易型销售 交易型销售是第二个层次,因为客户大多是老手,知道要买什么,对不同企业的产品也了如指掌,只要企业能提供 物美价廉的产品,让客户觉得公平合理,而且交易过程非常简单就行了,
brown leather shoes。销售人员的作用是让本企业的产品成为客户的首选,让客户感到省事愉快,不浪费大家的时间。 顾问型销售 顾问型销售是第三个层次,如果企业的产品有独到之处,不管是技术方面的,还是功能方面的,是材料方面的,还 是设计方面的,只要有特点,销售人员就可以“卖思想”。尽管客户可能知道自己需要什么样的产品,但是他们也 愿意听取“专家”的意见,愿意了解新产品、新技术、新材料、新工艺等等。在这个阶段,销售人员必须是一个“ 专家顾问”,对客户的应用非常了解,具备行业知识,能站在更高的位置,从行业发展趋势和技术发展动向等方面 来说服客户,让客户信服,让客户敬佩。 战略型销售 战略型销售是第四个层次,
air max running,即把卖方的利益与买方的利益捆绑在一起,形成战略联盟,互惠互利,销售人员的诉求对象也从对方的采购人员 改变为客户方的决策人员(公司高管),让客户能从长远合作的角度看问题,把关注点从产品本身转移到类似投资 回报率、核心竞争力等宏观因素上来,成为客户的高参。 总之,
nike air yeezy,销售人员的层次越高,对客户、对企业来说其价值就越大,对客户、对市场的掌控能力就越强。o ther article
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