mbt habari sandal 治理专业学生必懂的局部常识

启示：






刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。　　
　　在面对抵触挑选的时候，我们推举使用“隐约心理”。所谓“含混心理”，就是在一个很难决策的情况下，以 潜意识的心理为主要基调，做出合乎潜意识心理的选择。
　　启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、一日千里的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的陷 溺于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！


11-马太效应：Matthew Effect
马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他所有的，也要夺 过来。”
　　首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

【寓言故事】

　　“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活气的有效办法之一。它表示在两方面，一是企业要不断弥补新颖血液， 把那些富有生气、思维迅速的年轻新力量引入职工步队中甚至管理层，给那些固步自封、旧调重弹的怠惰员工和官 僚带来竞争压力，能力唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技巧、新工艺、新装备 、新管理观点，这样才干使企业在市场大潮中搏击风浪，加强生存能力和适应才能。
　　1-办事武断、雷厉盛行：迅速发现组织停止不前的病症所在，并能够一刀两断，迅速而有效地解决问题 。

　　【定律启示】
　“在你的统计中，看待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不及格，但对于该客户而言 ，他得到的却是100%的不满足。”
　　启示之一是：我们的组织和社会生存的主要要挟，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过 程形成。人们眼光短浅，只看到部分，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于静静发生的大 的变化，而无法觉察，终极会带给我们更加重大的迫害！~


　　启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来,mbt moto gore tex boots waterproof for men，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，本日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死 的生活，到头来将长短常可悲的！
　　但 “猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间唆使都不尽雷同，哪一个才是确实的时间呢？“猛可”被这个问题难住了 。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾答复不上来，全部猴群的作息时间也因而变得凌乱。过了一段时间，猴 子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的珍藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样 面临着“猛可”的迷惑。
　　戴高乐的做法是令人沉思和敬仰的。不间隔感，领导决议过火依附秘书或某几个人，轻易使军师人员干政，进 而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，成果是很危险的。两相比拟，仍是坚持必定距离 好。
　　对于在领导者领导下为了独特目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特征，那么要生存下去的方法就 是活动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保障统一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼 追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

【木桶理论】
【马太效应】
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
　　综上，从不同的角度分析,mbt women discount，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后 游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你 的共事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻滚的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的 同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那 就合理地部署自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢,mbt habari sandal，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。
　　在事实生活中，我们也时常会遇到相似的情况。好比两门选修课都是你所感兴致的，但是授课时间重合，而且 你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时， 你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。
01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect
蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的景象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅 膀偶然振动，兴许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。　　
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其伟大的差异。有些小事可以糊涂 ，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国度来说是很重要的，就不能糊涂。

　　对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从；对于一个人不能同时取舍两种不同 的价值观，否则他的行为将陷于混乱。

　　一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。
　“在客户眼里，你代表公司”。


　　3-提倡创新、结果导向：倡导创新，塑造激励创新的气氛，从业务流程、工作设计、人员应聘与配置、薪酬设计和考 察等方面体现创新思维，体现立异的利。
　“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
06-刺猬法则
刺猬法则：两只困乏的刺猬，由于严寒而拥在一起。可因为各本身上都长着刺，于是它们分开了一段距离，但又冷 得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能相互失掉对方的暖和而又不至于被 扎。　
刺猬规律的应用

　　从这个角度看，鲶鱼领导者应当具备如下特质：


　　森林里生活着一群猴子，天天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平庸而幸福 。
　　做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡视，盼望能够拾到更多的表。工夫 不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
　　一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人莫衷一是；对一个企业，更是不能同时采取两种不同的管 理办法，否则将使这个企业无法发展。
管理启示

马太效应，指强人愈强、弱者愈弱的现象，普遍应用于社会心理学、教导、金融以及科学等众多领域。其名字来自 圣经《新约・马太福音》中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他过剩；没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“均衡之道”相悖，与“二 八定则”有相类之处，是非常重要的天然法则。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　　生活启示

　　从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作冀望、新鲜的其他 岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么档次上设置鲶鱼工作， 都将是一个组织的策略问题。




羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）
　　手表定律带给我们一种非常直观的启发：


　　也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19 世纪经济学家巴斯夏作为批驳的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说， 如果小孩打破了窗户，必将导致破窗人调换玻璃，这样就会使装置玻璃的人和生产玻璃的人动工，从而推进社会就 业。


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
03-鳄鱼法则
鳄鱼法令：其原意是假设一只鳄鱼咬住你的脚，假如你用手去试图摆脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你 愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你独一的措施就是就义一只脚。
譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必需即时止损，不得有任何耽搁，不得存 有任何幸运。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　04-鲇鱼效应：Catfish Effect
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情形却有所改观，成活率会大大 提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个生疏的环境后，就会“性格浮躁”，到处乱游，这对于大批好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅 拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，做作也很缓和，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解 了，沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作到达较稳固的状态时，经常象征着员工工作积极性的下降，“一团和睦”的集体不一定是一个高 效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物， 无疑会激活员工队伍，提高工作事迹。
　　利用范畴：社会生涯、企业经营。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
08-破窗理论：Break Pane Law
破窗理论：一个屋子如果窗户破了，没有人去修补，隔未几，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果 出现一些涂鸦没有被荡涤掉，很快的，墙上就充满了乌七八糟、不堪入目标东西;一个很干净的地方，人们不好心 思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地抛，丝绝不觉惭愧。
破窗理论1
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
02-青蛙现象
青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反映十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青 蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立刻跳出锅外，水温逐渐提高的最终终局是青蛙被煮死了，因为等水温 高到青蛙无法忍耐时，它已经来不迭、或者说是没有能力跳出锅外了。　　
青蛙现象告诉我们，一些渐变事件，往往容易引起人们的警惕，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下， 对实际情况的逐渐恶化，没有苏醒的察觉。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
09-二八定律：Pareto principle
二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只 占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。　　社会约80%的财富集中在20%的人手 里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法 则。
二八法则告诉我们，不要均匀地分析、处置和对待问题，企业经营和管理中要抓住症结的少数;要找出那些能给企 业带来80%利润、总量却仅占20%的要害客户，加强服务，达到事半功倍的后果;企业领导人要对工作认真分 类分析，要把主要精神花在解决主要问题、抓主要名目上。
　　猴子与表的故事
破窗理论2
　　羊群效应的涌现普通在一个竞争异常剧烈的行业上，而且这个行业上有一个当先者（领头羊）盘踞了主要的留 神力，那么整个羊群就会不断临摹这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金” 。
　　关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，详细包含竞争机制 的建破、强人的启用、领导作风的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的剖析和应用远不止这些,mbt shoes authorized dealers。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。
　　水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某 块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最 短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板 。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
　　两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较 信任的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，服从它的指引行事。
　　启发之四是：我们不要单纯的，只能面对从天而降的危险，而疏忽那种缓慢而又渺小甚微的危险，由于，那种 迟缓而又微小甚微的危险，才是最恐怖的！
　　其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

　　在这里，学者是为了解释孩童的行为与政府的行为所能产生的效果，从而彻底地否认凯恩斯主义的政府干涉政 策。“破窗理论”就是典型的“损坏发明财产”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战斗，似乎都很 适合。


　　尼采有一句名言：“兄弟，如果你是荣幸的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如 果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表” 弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。
　　《从优秀到卓著》

　　领导者即影响他人实现义务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群 体，他们技巧程度类似，缺乏翻新和自动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状况，而鲶鱼领导 者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，标准轨制，改造流程，合理配置岗位和人 、财、物，逐渐组织的经营有了起色，本钱减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐 的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构浮现欣欣茂发的气象，在鲶鱼领导者的率领下，整个组织的活力都被调 动起来，从而使集体的力气更增强大，占据市场、保有市场才有了坚实的基本。
　 精简机构、官员下岗、撤消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依附自己来决定命运。 而组织和个人自在组合的结果就是：谁能捕获到对性命有利的“蝴蝶”，谁就不会被社会摈弃。
1、鸟笼逻辑
　　挂一个美丽的鸟笼在房间里最背眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或 者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，假想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟 笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我素来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一 个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单 ：人们绝大部分的时候是采用惯性思维。所以可见在生活和工作中培育逻辑思维是如许重要。
2、破窗效应
　　心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它 的窗户也会莫名其妙的被人打破,mbt amali black；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就充满了杂乱无章，不堪入目的东西。一个很干净的地方 ，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的�，涓滴不觉羞愧。这真是很奇异的现 象。
　　心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏， 人们才会认为反正这么脏，再脏一点无所谓，情况毕竟要坏到什么程度，人们才会自强不息，让它烂 到底。
　　任何坏事，如果在开始时没有阻挡掉，形成风尚，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以 崩坝，造成千百万倍的丧失。
　　犯罪实在就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会惧怕 。地铁更不必说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我固然没有被抢过，然而有位传授被人 在青天白日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生活，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开 会。最近纽约的市容和市誉晋升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉溺的城市，竟能死而回生， 向上提升。
　　因此，当我出去开会，遇到一位犯罪学家时，立即向他请教，本来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的 理论，先改良犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再渐渐缉凶捕盗，回归秩序。
　　当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从保护地铁车厢清洁着手 ，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公然向大众宣示政府整理的信心，结果发现无比有效 。
　　警察发现人们果然比较不会在干净的场所犯罪，又发现抓逃票很有播种，因为每七名逃票的人中就有一名是通 缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察乐意很当真地去抓逃票，这使得暴徒不敢逃票，出门不敢带兵器，免 得得失相当、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的处所着手，攻破了犯罪环结(chain)，使这个恶性 轮回无法持续下去
　　中心理念：更多抉择、更多尺度会让人无所适从。

20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人安排别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人看重经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为举动才有结果------80%的人认为知识就是气力
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
20%的人在放眼久远------------80%的人只顾面前
20%的人掌握机会--------------80%的人错失时会
20%的人打算未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按胜利教训行事--------80%的人按自己的志愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不违心做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情来日做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人记性好
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
20%的人信任自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
20%的人永远夸奖、勉励--------------80%的人永远谩骂、批评
20%的人会保持--------------80%的人会废弃
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10-木桶理论：Buckets effect
木桶理论：组成木桶的木板如果是非不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那 一块木板。
　　在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文明 强调操作机动、决策敏捷，要求一切为快捷抢占市场的目标服务。时期华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之 道和创新精神的企业文化。

【蝴蝶效应】
【田鸡现象】
【鳄鱼法则】
【鲇鱼效应】
【羊群效应】
【刺猬法则】
【手表定律】
【破窗理论】
【二八定律】

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
05-羊群效应:The Effect of Sheep Flock
羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就随着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模拟现象，“有样学样”，盲目 效仿别人，从而导致他们在某段时代内交易相同的股票。



　　一名游客穿梭森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。聪慧的“猛可”很快就搞清了手表 的用处，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”求教确切的时间，整个猴群的作息时间也由 “猛可”来规划。“猛可”逐步树立起权威，当上了猴王。
　　通用电气公司

　　应用要诀：明白目标、不受烦扰；理解取舍，该放则放。
　　还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不爱好的途径，并因此而郁郁毕生。即便取得了受人注视的 成就，也领会不到成功的快活。




　　法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深入地影响了 他和顾问、智囊和顾问们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私家参谋部等顾问和智囊机构 ，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能 以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一划定出于 两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受军队做法的影响，因为部队是流动的，没 有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的 思维和决断而生存的首领，他不允许身边有永阔别不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距 离，才能保证参谋和参谋的思维和决断具备新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年永日久的顾问和参谋们应用总统和 政府的名义结党营私。

在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳从前；这时，把那根棍子撤走，后面 的羊，走到这里，依然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也 称“从众心理”。是指治理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指因为对信息不充足的和缺少懂得，投 资者很难对市场未来的不肯定性作出公道的预期，往往是通过视察四周人群的行为而提守信息，在这种信息的一直 传递中，很多人的信息将大抵相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人感性行为导致的群体 的非理性行为的一种非线性机制。


　　5-系统视角、敢于变更：能够从系统内外观察组织体系结构的变化和功效，既要把自己当作组织的一部门（绝对于渔 夫，鲶鱼领导者自身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带发动工队伍 打开局势、打破惯例，获得良好效益。

　　《从优良到出色》一书中，作者科林斯从新说明了刺猬理论。意思是无论狐狸想任何方法来谋害刺猬，刺猬只 须要缩起来，狐狸就机关用尽了。由此阐明一个企业只有找到一个简略有效的发展模式，无论市场和对手发生任何 变化，都能轻松敷衍，取得疾速增加。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
07-手表定律：Watch Law
手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时占有两只时却无法确定。两只表 并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法 ，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个 人无所适从。

　　两家企业合并后，企业高等管理层并没有很好地解决两种价值标准的抵触，导致员工完整搞不清企业未来的发 展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分辩明，要搞明白时间，一块走时准确的表就 足够了。
　　择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊 掌不能兼得”的苦恼。


　　今天的企业，其运气同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌花费、购物环境、服务态 度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留心，我们就不丢脸到，一些管理规范、运作良好 的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：


　　又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：一只水 桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而偏偏取决于桶壁上最短的那块。依据这一核心内容，“水桶 理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块 不够高度，水桶里的水就不可能是满的。
　　当初在许多企业，组织构造和工作设计仍然成为流程改革的一大课题，分歧理、单调无味、没有远景、枯燥无 聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不乐意在岗位上多思考多改良，以至缓缓地造成了集 体惰性。如果能够把工作扩大化、丰硕化的鲶鱼效应运用到工作设计（Jobdesigning）上，那对组织 的财务奉献也是不言而喻的。如何把好动、充斥激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门辣手的学识，有 人主张从横向和纵向扩展工作范畴、深入工作内容，让员工们休会丰盛的工作运动，感触尽力工作的造诣，让他们 体现面对挑衅性、来劲性工作时的冲动与愿望；有人主张运用轮岗的方法增长员工的才华，让他们工作中的鲶鱼越 游越欢；笔者则主意在应用以上措施的同时还要重视人与岗位性情的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做 沙丁鱼的事件，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工 作能够让他们产生鲶鱼的能源与豪情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正施展它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性 工作内容，却发现这种工作基本不能让员工为之动容、为之斗争，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

　　这就是有名的“手表定律”：只有一只腕表，能够晓得时光；领有两只或更多的表，却无奈断定多少点。更多 钟表并不能告知人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对精确时间的信念。
　　再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
　　由美国政治学家威尔逊和犯法学家凯琳察看总结的“破窗实践”指出环境可以对一个人发生强烈的暗示性和引 诱性。




3、责任分散效应
　　1964年3月13昼夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年青女子在停止酒巴间工 作回家的路上遇刺。当她失望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊啼声，邻近住户亮起了灯，打开了 窗户，凶手吓跑了。当所有恢复安静后，凶手又返回作案。当她又叫嚷时，四周的住户又翻开了电灯，凶手又逃跑 了。当她以为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次呈现在她眼前，将她杀逝世在楼梯上。在这个进程中，只 管她大声呼救，她的街坊中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约 社会的惊动，也引起了社会意理学工作者的器重和思考。人们把这种众多的傍观者见死不救的景象称为义务疏散效 应。
　　对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是世人的 冷淡无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的支援行为确切是不同的。当一个人碰到紧迫情境时 ，如果只有他一个人能提供赞助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪反 感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，辅助求助者的责任就由大家来分担，造成责 任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救， 由别人去救”的心理，造成“集体冷淡”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个 重要课题。
4、帕金森定律
　　英国著名历史学家诺斯古德・帕金森通过长期考察研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中论述了 机构人员膨胀的起因及后果：一个不称职的官员，可能有三条前途，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二 是让一位能干的人来帮助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因 为那样会损失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最合适。于 是，两个平淡的助手分担了他的工作，他自己则至高无上发号施令，他们不会对自己的权利形成威胁。两个助手既 然无能，他们就言传身教，再为自己找两个更加无能的助手。如斯类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，彼此 扯皮，效率低下的领导系统。
5、晕轮效应
　　俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一丽人”的娜坦 丽，并且和她结了婚。娜坦丽模样惊人，但与普希金志不同志不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她老是 捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，缺席一些奢华的晚会、舞会，普希金为此丢 下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个英俊的女人也必 然有不凡的智慧和高尚的品德，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。
　　所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特点，掩饰了其他特征，从而造成人际认知的 障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评估。比方有的老年人对青年人的个 别毛病，或穿着装扮、生活习惯看不悦目，就认为他们一定没长进；有的青年人由于爱慕友人的某一可恶之处，就 会把他看得处处可恨，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其过错在于：第一，它 容易捉住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些 个性或外貌特征接洽在一起，断言有这种特征必定会有另一种特征；第三，它说好就全都确定，说坏就全体否定， 这是一种受主观成见安排的相对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知阻碍，我们在交 往中要尽量地防止和战胜晕轮效应的副作用。
6、霍桑效应（Hawthorne effect）
　　心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了 实验者效应，称霍桑效应。
　　实验的第一阶段是从1924年11月开端的工作前提和生产效益的关联，设为实验组和节制组。成果不论增 添或把持照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的掌握组产量也增长。另外，有实验了工资报酬、工间休息 时间、逐日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对出产效益有何直接影响。第二阶段的试验是 由美国哈佛大学教学梅奥领导的，侧重研究社会因素与生产效力的关系，结果发明生产效率的进步重要是因为被实 验者在精力方面发生了宏大的变更。加入试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员引导，其社会状态产生了变 化，受到各方面的关注，从而构成了参加试验的感到，感到自己是公司中主要的一局部，从而使工人从社会角度方 面被鼓励，增进产量回升。
　　这个效应告诉我们，当同窗或自己受到大众的关注或凝视时，学习和来往的效率就会大大增加。因此，我们在 日常生活中要学会与别人友爱相处，清楚什么样的行为才是同学和老师所接收和赞美的，我们只有在生活和学习中 不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断提高，布 满自负！
7、习得性无助试验
　　习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验 表明，经由练习，狗可以超出屏障或从事其他的行为来回避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期 （不知道什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中止与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机遇逃离电击时 ，他们也变得无力逃离。而且,mbt baseball schedules 对阿桑、梅艳芳的逝世去，给女人的忠告。。。女人必需晓得的，狗还表现出其他方面的缺点，如觉得懊丧和压制，主动性降低等等。
　　狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都 不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力转变这种外 界的控制，从而学到了一种无助感。
　　人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲痛。因此，我们在学习和生活中应把自己的目光在宽 阔一点，看到事件背地的真正的决议因素，不要使我们自己陷入绝望。
8、证人的记忆
　　证人，在咱们的意识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把本人亲眼看到、亲耳听到的货色如实地讲 出来的人。然而，心理学研讨证实，良多证人供给的证词都不太正确，或者说是存在个人偏向性，带着个人的观点 跟意识。
　　证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性，这一研究结果令人感到惊奇。心理学家珀费可特和豪 林斯决定对这一论断进行更深刻的研究。为了考核证人的证词是否有特殊的东西，他们将证人的记忆与对一般知识 的记忆进行了比较。
　　他们让被试看一个简短的录象，是对于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问 题，并请求他们说出对自己回答的信心水平，而后做再认记忆考试。接下来，应用同样的方式，内容是从百科全书 和艰深读物当选出的个别常识问题。
　　和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回想的准确性上，那些对自己的回答信心十足的人实际 上并不比那些没信心的人更高超，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成就比信心不足的人好 得多。
　　人们对于自己在正常知识上的上风与弱势有自知之明。因此，倾向于修正他们对于信心量表的测验结果。一般 知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的准确谜底，被试可以自己去权衡。例如，人们会知道自己在 体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目睹的事件不受这种自知之明的影响。例如,mbt physiological footwear uk I do not want good c，从总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的介入者头发色彩方面更好或更差。　　
9、罗森塔尔效应
　　美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿 童进行煞有介事的“猜测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优良发展可能”的学生名单告诉教师。其实， 这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“威望性的谣言”暗示教师，从而调动了教师对名 单上的学生的某种等待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩广泛提高，教师也给了他 们良好的操行评语。这个实验取得了奇观般的效果，人们把这种通过先生对学生心理的耳濡目染的影响，从而使学 生取得老师所盼望的先进的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神 话中塞浦路斯国王，他对一尊�女泥像产生倾慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人 相爱联合）。
　　教育实际也表明：如果教师爱好某些学生，对他们会抱有较高期冀，经过一段时间，学生感触到教师的关心、 爱惜和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发 出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所奢望的进步。相反，那些受到老师忽视、轻视的学生，长此以 往会从教师的言谈、举止、表情中感想到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理睬 或谢绝违抗老师的要求；这些学生常常会一每天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如 此，同时这也给教师敲响了警钟。
10、虚伪同感偏差（false consensus bias）
　　我们通常都会相信，我们的喜好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游 戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威望与领导能力等等。你的这种高 估与你的行为及立场有相同特色的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差 强度：
（1）当外部的归因强于内部归因时；
（2）当前的行动或事件对某人十分重要时；
（3）当你对自己的观点非常确定或深信时；
（4）当你的位置或畸形生活和学习受到某种威逼时；
（5）当波及到某种踊跃的品德或个性时；
（6）当你将其他人看成与自己是相似时。
　　只选择你认为正确的
　　通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意事必躬亲刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工 作场合和待遇问题上，斯通从不小气对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接 受他们的邀请。恰是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离 ，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混杂身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的准则来 保持，这种原则对所有人都厚此薄彼：既可以束缚领导者自己，也可以约束员工。控制了这个原则，也就把握了成 功管理的秘诀。


　　2-谈话算话、强势风格：迷信地决策，并能够监视决策的履行，及时评估政策的有效性。
　　也叫 破窗效应(Break Pane Law)

　　那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一 个团队需要不同性格、不同技能、不同工作阅历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、 产生高绩效的可能性是微不足道的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，恰当地吸引一些鲶鱼参加团队，会给 整个团队带来活跃的工作氛围，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数目应该加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就 会出现“个个是好汉、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，配合和沟通就不存在了，整个团 队就一塌糊涂了，所以日本有些企业信仰“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻 腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的情理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良 性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强协作。　

　 今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“规划之手”，跟着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁 路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等消息的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业 不得不斟酌各种影响发展的潜在因素。
　　羊群行为是行为金融学领域中比较典范的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里常常用“羊群效应 ”来描写经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很狼藉的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头 羊动起来，其余的羊也会不假考虑地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应 ”就是比方人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入圈套或受到失败。
　　心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积聚的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明 确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出最契合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就 是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供应我们最保险的心理维护，因此是 值得提倡的。
　　4-成绩需要、前瞻视线：有短中长期发展计划和目的，可能预感组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，可 以有效地分辨将来人才，裁减掉不合适组织发展的拖后腿职员。