哈尔滨城市通ic卡适用指南

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　　　　一、城市通IC卡的发行单位
　　　　哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司为哈尔滨城市通IC卡指定发行单位，负责城市通IC卡的发行、充 值、退换业务。
　　　　二、城市通IC卡的品种
　　　　哈尔滨城市通IC卡共分为三种卡，即：A卡(普通卡)、B卡(学生卡)跟C卡(特种卡)。其中，C 卡(特种卡)又分为两类：C-1卡(老年卡)和C-2卡(优待卡)。
　　　　哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司将适时地发行城市通IC卡纪念卡。留念卡定额发售，卡面印有纪念 卡标志，限量发售，履行同A卡(普通卡)雷同的使用规矩。
　　　　三、城市通IC卡的发售(放)范围、适用范围、优惠范围及使用规则
　　　　(一)A卡(普通卡)
　　　　1.发售范围：面向社会公然发售。
　　　　2.适用范围
　　　　(1)公共交通适用范围：适用于哈尔滨市所有启用城市通IC卡收费系统的公交车(船)。(2)其他 行业适用范围：适用于安装了城市通IC卡系统消费机具的其他场所。
　　　　3.使用规则：对持卡消费乘客乘坐公交车(船)执行9折，期限暂定为一年(2007年7月1日至2 008年6月30日)。
　　　　(二)B卡(学生卡)
　　　　1.发售范围：面向哈尔滨市区在读的高中生、初中生和小学生公开发售。
　　　　2.适用范围
　　　　(1)公共交通适用范围：适用于哈尔滨市所有启用城市通IC卡收费系统的公交车(船)。(2)其他 行业适用范围：适用于安装了城市通IC卡系统消费机具的其他场所。
　　　　3.优惠范围
　　　　市区公交编码线路：市汽车公司1路—23路、25路—29路，市电车公司101路—118路，联营 51路—93路、201路—213路、215路；
　　　　郊区公交编码线路：市汽车公司338路和343路；
　　　　轮渡航线：市轮渡公司(九站-太阳岛、道外七道街-省科技学院、道外七道街-太阳岛)、市冠龙江上客运旅游有限公司(通江街-太阳岛石碑、纪念塔-三联、纪念塔-太阳岛石碑)、市顺航江上客运旅游有限公司(纪念塔-龙珠索道、通江街-龙珠索道、江上餐厅-龙珠索道)、市兴龙江上客运服务公司(道外五道街-太阳岛)、市大桥江上客运旅游有限公司(公路大桥-金沙滩、九站-太阳岛、道外十八道街-阿勒锦)所属航线内的100客位以上大型轮渡船只。
　　　　4.使用规则：学生持B卡(学生卡)乘坐优惠范围内的公交车(船)享受5折优惠，乘坐优惠范围以外 的公交车(船)，使用规则同A卡(普通卡)。B卡(学生卡)只限本人使用，卡面贴有本人照片，设定优惠有效 期，执行按期审验。
　　　　(三)C卡(特种卡)
　　　　1. C-1卡(老年卡)
　　　　(1)发放范围：面向哈尔滨市区70岁以上老年人发放。
　　　　(2)适用范围
　　　　①公共交通适用范围：适用于哈尔滨市所有启用城市通IC卡收费系统的公交车(船)。
　　　　②其他行业适用范围：适用于装置了城市通IC卡体系花费机具的其余场合。
　　　　(3)优惠规模
　　　　享受免费优惠的公交线路：市汽车公司1路—23路、25路—29路，市电车公司101路—118路 ；
　　　　享受免费优惠的轮渡航线所属船只：市轮渡公司(九站-太阳岛、道外七道街-省科技学院、道外七道街-太阳岛)、市冠龙江上客运旅游有限公司(通江街-太阳岛石碑、纪念塔-三联、纪念塔-太阳岛石碑)、市顺航江上客运旅游有限公司(纪念塔-龙珠索道、通江街-龙珠索道、江上餐厅-龙珠索道)、市兴龙江上客运服务公司(道外五道街-太阳岛)、市大桥江上客运旅游有限公司(公路大桥-金沙滩、九站-太阳岛、道外十八道街-阿勒锦)所属航线内的100客位以上大型轮渡船只；
　　　　享受半价优惠公交线路：联营51路—93路、201路—213路、215路。
　　　　(4)使用规则：持卡乘坐市汽车公司、市电车公司所属的市区公交车以及江上大型轮渡船只享受免费优 惠，持卡乘坐市区公交联营车享受半价优惠，持卡乘坐优惠范围以外的公交车(船)使用规则同A卡(普通卡)。 C-1卡(老年卡)只限本人使用，卡面印有本人照片，实施年度审验。
　　　　2. C-2卡(优待卡)
　　　　(1)发放范围：面向哈尔滨市区离休干部、因公伤残警察、残疾军人和企业退休建国前老 军人发放。
　　　　(2)实用范畴
　　　　①公共交通适用范围：适用于哈尔滨市所有启用城市通IC卡收费系统的公交车(船)。
　　　　②其他行业适用范围：适用于安装了城市通IC卡系统消费机具的其他场所。
　　　　(3)优惠范围
　　　　市区公交编码线路：市汽车公司1路—23路、25路—29路，市电车公司101路—118路，联营 51路—93路、201路—213路、215路；
　　　　轮渡航线所属船只：市轮渡公司(九站-太阳岛、道外七道街-省科技学院、道外七道街-太阳岛)、市冠龙江上客运旅游有限公司(通江街-太阳岛石碑、纪念塔-三联、纪念塔-太阳岛石碑)、市顺航江上客运游览有限公司(纪念塔-龙珠索道、通江街-龙珠索道、江上餐厅-龙珠索道)、市兴龙江上客运服务公司(道外五道街-太阳岛)、市大桥江上客运旅游有限公司(公路大桥-金沙滩、九站-太阳岛、道外十八道街-阿勒锦)所属航线内的100客位以上大型轮渡船只。
　　　　(4)使用规则：持卡乘坐市区公交车以及江上大型轮渡船只享受免费优惠，持卡乘坐优惠范围以外的公 交车(船)使用规则同A卡(普通卡)。C-2卡(优待卡)只限本人使用，卡面印有本人照片，履行年度审验。
　　　　四、城市通IC卡的发行方式及价钱
　　　　A卡(普通卡)以出售和出租两种方式向社会发行，售价为15元/张，售出不退；出租时一次性预收18元/张的租金,fierce a&f，月租金0.5元，退卡时按月扣除租金，在使用36个月后，卡片归持卡者所有。
　　　　B卡(学生卡)执行同A卡相同的出售规定。
　　　　C卡(特种卡)首发免费，因丢失或人为损坏补卡时执行同A卡(普通卡)相同的出售规定 。
　　　　五、城市通IC卡的使用须知
　　　　(一)城市通IC卡不记名，不挂失。
　　　　(二)乘车刷卡时，城市通IC卡不分正背面，只有将卡平行贴近读卡器的感应区，车载机对各种消费卡 都有相应的语音提示，同时显示卡内余额。
　　　　(三)持A卡(普通卡)乘坐公交车(船)刷卡时，车载机的语音提示为“铛”，同时按所乘线路(航线 )刷卡票价扣款。
　　　　(四)持B卡(学生卡)乘坐优惠范围内的公交车(船)刷卡时，车载机的语音提示为“学生卡”，同时 按所乘线路(航线)票价5折扣款；乘坐优惠范围以外的公交车(船)，车载机的语音提示为“铛”，同时按所乘 线路(航线)刷卡票价扣款。
　　　　(五)持C-1卡(老年卡)乘坐优惠范围内的公交车(船)刷卡时，车载机的语音提示为“老年卡”，市区公交联营车半价优 惠；乘坐优惠范围以外的公交车(船)，车载机的语音提示为“铛”，同时按所乘线路(航线)刷卡 票价扣款。
　　　　(六)持C-2卡(优待卡)乘坐优惠范围内的公交车(船)刷卡时，车载机的语音提示为“优待卡”；乘坐优惠范围以外的公 交车(船)，车载机的语音提示为“铛”，同时按所乘线路(航线)刷卡票价扣款。
　　　　(七)城市通IC卡与车载机感应区之间的有效刷卡间隔为0--7厘米，乘车刷卡时，停留0.3秒，IC卡也可放在钱包、手提包内，乘车时将包凑近车载机感应区 即可。
　　　　(八)乘车刷卡时，刷卡办法要准确，避免持续濒临感应区，刷卡后应远离车载机，免得发 生反复消费。
　　　　(九)城市通IC卡只能单张使用，如多张卡片重叠摆放，将导致刷卡失败，持卡人须重新 刷卡。
　　　　(十)持B卡(学生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(优待卡)乘坐优惠范围内的公交车(船)，持卡人刷卡后须主动将带有照片的卡面出示给驾驶员或治理人员 查验。
　　　　(十一)B卡(学生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(优待卡)持卡人须妥善保管卡片，制止转借给别人使用，驾驶员有权收缴窜用卡片。
　　　　(十二)B卡(学生卡)、C-1卡(老年卡)、C-2卡(优待卡)设定优惠有效期，实行定期审验，若超过审验期限仍未审验，乘坐公交车(船)则执行与A卡(普 通卡)相同的使用规则。此种情况下，车载机刷卡后的语音提示为“铛”。
　　　　(十三)乘车刷卡时，城市通IC卡内余额不足5元时，车载机在实现正常收费后发出“提示你充值”的 语音提醒，提示持卡人充值。刷卡时假如卡内余额不够一次乘车用度时，车载机发出“余额不足，请投币”的语音 提示，持卡人应自动按所乘线路(航线)票价全价自发投币(购票)乘车。
　　　　(十四)如城市通IC卡失效，刷卡进程中车载机具会有相应语音提示，持卡人应自觉投币(购票)乘车 ，并及时到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心检修失效卡片。
　　　　(十五)城市通IC卡卡片的使用质保期限为8年，如卡片在质保期限内呈现卡片质量问题，哈尔滨市城 市通智能卡有限责任公司将免费为持卡人办理换卡业务。
　　　　(十六)为保障持卡人的权利，购置(租用)城市通IC卡后请妥当保存购卡收据或租金凭 证。
　　　　(十七)城市通IC卡均可重复充值使用。
　　　　六、城市通IC卡的相关留神事项
　　　　(一)倡议城市通IC卡卡片寄存在专用卡盒或卡套内,harajuku perfume，防止弯折、扭曲、挤压、打孔、水浸或与酸碱腐化性物资接触。
　　　　(二)不能用硬物冲击或用利器刮、刻卡片,dolce & gabbana light blue for women。
　　　　(三)卡片存放应阔别高压、高热、强电磁场等环境。
　　　　七、城市通IC卡的查问方式
　　　　(一)卡内余额查询。持卡人可在各售卡充值网点设置的查询机长进行卡内余额的查询，查询免费；持卡 人也可在公交车上消费时进行余额的查询。
　　　　(二)消费明细查询。持卡人可到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心进行消费明细的查询 。
　　　　八、城市通IC卡的办理方式
　　　　(一)A卡(普通卡)办理
　　　　1.个人购卡
　　　　办卡人购买、租用A卡(普通卡)时无需任何证件，不受购买张数的限度，详细办理地点及 业务如下：
　　　　(1)哈尔滨市城市通智能卡有限义务公司客户服务核心(哈市南岗区中宣街20-4号)办理A卡(一般卡)的出卖及出租业务。
　　　　(2)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的市汽车公司、市电车公司售卡充值网点办理A卡(普通 卡)的销售及出租业务。
　　　　(3)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的哈尔滨市商业银行代理售卡充值网点办理A卡(普通卡 )的出售业务。
　　　　(4)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司未来授权的其他代理售卡充值网点办理A卡(普通卡)的出售 业务。
　　　　2.集体办卡
　　　　办卡人(单位)可持现金或支票到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心办理A卡(普通卡) 集体申购业务。以现金方法支付的，可在当日领卡；以支票方式支付的，须提前5个工作日递交支票 。
　　　　(二)B卡(学生卡)办理
　　　　对已经通过所在学校、各区(道里区、道外区、南岗区、香坊区、平房区、松北区)教导局上报学生个人 信息的，办卡人可直接持户口、近期一寸彩色免冠照片1张到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中央或 经哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司受权的市汽车公司、市电车公司售卡充值网点办理B卡(学生卡)发售业务 。
　　　　对未通过所在学校、各区(道里区、道外区、南岗区、香坊区、平房区、松北区)教育局上报学生个人信 息的，办卡人须持本人户口(原件及复印件)、所在学校开具的证明或录取通知书(原件及复印件)、近期一寸彩 色免冠照片1张到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心或经哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权 的市汽车公司、市电车公司售卡充值网点办理B卡(学生卡)出售业务,mens ferragamo shoes。
　　　　B卡(学生卡)为优惠卡，每人只限办理1张，丢失后可重新办理。
　　　　(三)C-1卡(老年卡)办理
　　　　C-1卡(老年卡)首次发放不针对个人办理。
　　　　对已经通过社区、街道办事处、各区老龄办上报个人信息的，由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司统一 制卡，卡片制作完成后经由原渠道发放。
　　　　对未通过社区、街道办事处、各区老龄办上报个人信息的，办卡人须通过所在街道办事处登记后报区老龄 办审核。经市老龄办确认后，由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司同一制卡，卡片制造完成后经过 原渠道发放。
　　　　每年新增的70岁老年人在本人向市老龄办提出申请后，由市老龄办予以登记，由哈尔滨市城市通智能卡 有限责任公司通过市老龄办供给的69周岁老年人信息库提取办卡人信息，统一制卡后，通过市老龄办统一组织发 放。
　　　　C-1卡(老年卡)为优惠卡，每人只限办理1张，丢失后可重新办理。重新办理时可由本人持身份证到哈尔滨市城市 通智能卡有限责任公司客户服务中心进行登记，重新办理时限为30天。
　　　　(四)C-2卡(优待卡)办理
　　　　C-2卡(优待卡)首次发放不针对个人办理。
　　　　对已通过市委老干部局、市公安局、市民政局各职能部门上报公共交通优待人群个人信息的，由哈尔滨市 城市通智能卡有限责任公司统一制卡，卡片制作完成后经由原渠道发放。
　　　　对新增的公共交通优待人群和未通过市委老干部局、市公安局、市民政局各职能部分上报公共交通优待人 群个人信息的，办卡人须通过所在单位提出办理C-2卡(优待卡)申请，由市委老干部局、市公安局、市民政局向市交通局提供新增的公共交通优待人群信息，由哈 尔滨市城市通智能卡有限责任公司统一制卡后，通过市委老干部局、市公安局、市民政局组织发放。
　　　　C-2卡(优待卡)为优惠卡，每人只限办理1张，丧失后可从新办理。重新办理时可由自己持身份证到哈尔滨市城市 通智能卡有限责任公司客户服务中央进行登记，重新办理时限为30天。
　　　　九、城市通IC卡的充值规定
　　　　(一)个人充值
　　　　持卡人须持城市通IC卡到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的售卡充值网点办理现金充值业务。 每次充值额度须为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元。
　　　　(二)群体充值
　　　　集体充值单位须持城市通IC卡到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心办理城市通IC卡集 体充值业务。以现金方式支付的，可即时办理充值业务；以支票方式支付的，须提前在5个工作日递交支票。每张 卡每次充值额度须为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元。
　　　　十、城市通IC卡的退、换卡规定
　　　　(一)退卡
　　　　出售的卡片不退，出租卡片能够办理退卡业务。持卡人须持租用的卡片和卡片出租凭证到哈尔滨市城市通 智能卡有限责任公司客户服务中心办理退卡业务；办理退卡业务后，原卡收回。
　　　　1.正常卡退卡
　　　　(1)卡片房钱退还划定。退卡时按0.5元/月扣除租金，使用期不足一个月的按一个月租金额盘算。
　　　　(2)卡内余额退还规定。为避免歹意套现行动，卡内余额的可退还最高限定金额为10元。卡内余额不 足10元(含10元)，按实际金额退还；卡内余额超过10元的，仅以最高限定金额10元为尺度退还给持卡人 。退卡不收手续费。
　　　　2.失效卡退卡
　　　　(1)因品质问题导致卡片生效的，须7个工作日后，卡片账户信息验证完毕，执行正常退 卡程序。
　　　　(2)因人为破坏导致卡片失效的，不予办理退卡业务。持卡人须换卡后方可办理退卡业务 。
　　　　(二)换卡
　　　　申请人办理换卡业务时，须到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心填写《换卡申请表》，工 作职员将测验卡片是否合乎换卡规定。须7个工作日后，卡片账户信息验证结束，办理换卡。
　　　　1.因质量起因导致卡片失效，免费给予调换新卡，原卡内余额转至新卡。
　　　　2.因人为原因导致卡片损坏，卡片不予免费改换，持卡人须办理新卡，原卡内余额转至新 卡。
　　　　3.应用畸形的卡片不予办理换卡业务。
　　　　十一、城市通IC卡的优惠有效期和审验规定
　　　　(一)B卡(学生卡)
　　　　B卡(学生卡)设定优惠有效期。有效期限设定为：初中四年级或高中三年级毕业时间。
　　　　审验时，持卡人须携带学生卡和高等中学录取告诉书或录取学校证实(原件及复印件)到哈尔滨市城市通 智能卡有限责任公司客户服务中心或经哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的市汽车公司、市电车公司售卡充 值网点办理审验。如B卡(学生卡)超过优惠有效期限仍未审验，则执行与A卡(普通卡)相同的使 用规则。
　　　　(二)C卡(特种卡)
　　　　C卡(特种卡)设定优惠有效期，执行年度审验。
　　　　首次办理的C卡(特种卡)即完成当年审验，优惠有效期为1年，持卡人须在前次审验后的12个月内携 带本人有效证件(《老干部离休荣誉证》、《因公伤残警察证》、《中华国民共和国残疾军物证》、《企业退休建 国前老军人声誉证》、哈尔滨市人民政府制发的《敬老优待证》)和身份证到哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司 客户服务中心或经哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的市汽车公司、市电车公司售卡充值网点办理审验。如 C卡(特种卡)超过审验时限仍未审验，则执行与A卡(普通卡)相同的使用规则。
　　　　十二、城市通IC卡的客户服务电话
　　　　市民可就城市通IC卡相干业务拨打哈尔滨城市通客户服务电话进行征询或投诉。城市通客户服务电话： 95105188。
　　　　十三、城市通IC卡售卡充值网点的散布情形及营业时光
　　　　(一)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司客户服务中心(哈市南岗区中宣街20-4号)，营业时间为：上午8：30—下昼17：00，无定休日。
　　　　(二)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司首批授权的市汽车公司、市电车公司售卡充值网点(附表一) ，营业时间为：上午8：30—下战书15：30，无定休日。
　　　　(三)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司授权的哈尔滨市贸易银行代办售卡充值网点(附表二)，营业 时间与银行营业时间同步。
　　　　(四)哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司将来授权的其他署理售卡充值网点(待定)。
　　　　二OO七年蒲月