4月21日,由于一笔165万元的广告欠款,上海某报纸打出一个整版的“债权催收公告”。打广告的是上海中 润解放传媒有限公司,而被广告催债的是著名男式衬衫直销品牌PPG。
165万元――对于曾经10个月就花掉2.3亿元广告款的PPG,对领有18辆奢华轿车和1艘私人游艇的P PG开创人李亮,都不是什么大数量……然而,PPG判若两人地对这些行动坚持沉默。
“当初的广告行业有许多潜规矩。”身为PPG的CEO,李亮更想对另一个行业的潜规则进行评判。这个32岁 的海龟以“协作不高兴”的态度轻松地面对这一起欠款纠纷,以他多年美国生涯教训――打官司在商业社会很畸形 。
从2007年11月开始,PPG已经面对了多起欠款纠纷:先是传出品牌被供货商查封的谣言,而后曝出与广州 卓越织造服装公司和江苏虎豹团体拖欠货款的官司,接着是上海旷视广告有限公司和上海元太广告有限公司承揽合 同的纠纷,以及上海唐神广告有限公司拖欠广告款的诉讼……这几起数额不大的商业诉讼,都使得这个不满3岁的 公司景色不再。
虽然PPG表示品牌没有被法院解冻,
supra skytop,与卓著织造的官司也胜诉并获赔200万元,正在进行的诉讼中,对方也并不是完全占理,但社会舆论还是对P PG品牌充斥了不信赖。“我们没有出现危机,更不会因为危机而倒闭。”拿着一些媒体的敲诈短信,李亮还有些 分歧时宜地预备和这些媒体“叫板”。
但李亮强硬的立场,
tory burch coupon code,转变不了大众的见解――“连4万元这样的小钱都能闹上公堂,还能说资金链没有问题?”即便李亮声称博得总 计8000万美元的巨额投资也无奈平息各种传言。现在PPG这个依附数亿广告投入砸出来的品牌,正遭遇着商 誉跟财技的多重质疑。
PPG所谓“轻公司”的贸易模式毕竟出了什么问题?
广告门
对PPG资金链断裂最大的质疑,就是这个去年还投出2亿多元广告的公司,现在的媒体投放竟然为 零
“从去年11月份开端我们停滞了大规模广告投放。”李亮告诉南方周末记者,PPG广告投放策略早就全面压缩 。
“从去年10月份开始就已经收缩了,这当前你看到的一些广告版面,其实是我们前期广告投放后媒体给的返利。 ”李亮承认,这甚至使得良多模仿PPG的男士衬衫品牌都有些摸不着脑筋。
停止广告的真适用意很简略:试错――销量上规模后是否还需要前期那样的广告投放?以PPG的发家地上海为例 ,2007年PPG在该地域共卖出300多万件衬衫,上海全年广告投放濒临1亿元,占到全国投放的40%。 但当街头裁缝摊大妈和洗脚房小姑娘都知道PPG之后,李亮意识到再持续大规模投放广告对销售的直接拉动已经 不再显明了。
与此同时,报喜鸟旗下的BONO,原出色班底打造的VANCL,以及当当网衬衫频道开明……大量用意超出P PG的落后品牌们,模拟着PPG进行大范围的广告投放,推广比PPG更低的衬衫价钱。在这场热烈的男士衬衫 直销高潮中,没有人留神到PPG的广告退场。甚至跟随者们有意放大有关PPG的各种“传奇”,以烘托自己正 在进行的事业弘远。“即使有人意识到我们广告总量减少,也搞不明白我们葫芦里面卖的什么药。”PPG首席市 场官赵奕松告知南方周末记者。
减少广告亮相的PPG不再是个喧嚣的标王,而更像是麦考林这样的目录直销厂家。也许大把烧钱的PPG已经有 足够多的客户数据库来应对更深档次的直销。
对于一直“不按牌理出牌”的李亮而言,戛然而止的调整本无可非议。但是一直爆出的广告商逼债,却使得外界有 机会用放大镜察看PPG的广告投放问题。
以上海中润解放传媒有限公司的追债广告为例,该公司广告核心总经理洪卫称,“这是没有方法的办法,两家公司 的事件底本想友爱地解决,但大失所望”。截至2008年3月25日,PPG(上海)有限公司累计欠前者20 07年广告款165万余元,中润方面经由屡次催缴,PPG没有给任何回答,中润公司法务部随后发出律师函, 对方接受后仍然没有任何覆信。
中润方面只能用广告版面来明示他们的诉求:“望贵公司(PPG)从布告之日起即时与我公司接洽,实行广告合 约之支付广告款任务”。“只管只有4万多元,但我们咽不下这口吻!”上海旷视广告有限公司罗唆将PPG告上 了法庭。这笔原定于2004年8月就要付清的总额19.3万元的广告费至今还有4万元未能结清 。
讨债难的起因是,当初与旷视签署广告合同的公司是上海佩吉电子商务有限公司,而按照PPG的官方说法,“上 海PPG衣饰有限公司与上海佩吉电子商务有限公司是两个完整独立而不同的公司。自从上海佩吉电子商务有限公 司将品牌整体出卖给PPG后,彼此间没有任何关系”。“没措施,法官去强迫履行时都发现他们是两块牌子一套 人马,但就是没人认账。”上海旷视广告有限公司固然赢了官司却无法收到钱。
对此PPG方面的说明是,“为什么全国这么多媒体都不拖欠,为什么咱们会在这些小钱上打官司,确定是双方配 合有瑕疵。”
官司的背地永远有各自的理由。没有广告投放的PPG,结束了大把撒钱,没有赢得“节省”的美名,反而遭受了 现金流缓和的质疑。
“需要有新的广告投放政策,90%的广告预算要投向我们的新市场,而北京上海这样的老市场只须要10%的广 告估算来维系就好。”今年3月,
ghd iv purple,PPG首席市场官赵奕松表现新的广告投放打算正在计划中。
最新新闻是,5月份PPG新一轮广告攻势将拉开序幕。李亮表示:“重点不再是在平面媒体,而将更多涌现在电 视广告平台,
2011 nike air max。”
库存门
对PPG商业模式的最大质疑是,如果PPG将库存周期从传统行业的45天缩短到7-10天,那么29元的清仓处理解释其库存压力十分大
比拟VANCL的68元第一次购置的促销廉价,PPG在去年12月27日更推出了29元的清仓 大甩卖。
这个让业内跌破眼镜的低价促销广告,犹如一枚炸弹将PPG身上的所有光环剥去,唱衰PPG的舆论从此刻全面 开展。
甩卖的网站是一个全新的网站――www.ppgsale.cn,和PPG的官方网站www.ppg.cn并 没有任何直接链接。然而人们仍是敏捷发现新网站甩卖的全体是PPG的库存产品。
VANCL的CEO陈年在接收记者采访时否认,自己在第一时光就购买了一批特价衬衫,发明重要是尺码偏大, 质量并没有什么问题。陈以为“应当是前期设计和对市场备货预估过高造成的积存”。“这是企业前期销售猜测和 市场实际需要脱节造成的。”6688的总裁王峻涛也购买了这些衬衫,他认出这些衬衫的版型是欧版,并不合适 中国市场。
陈年认为PPG完全可以将这批产品的商标剪去,以同样的价格全部处理给经销商――很多服装品牌都是这样处理 存货的。“不可懂得,为什么要自己跳到前台惹一鼻子灰呢?”
王峻涛认为PPG这样的举措太过草率了,这场降价和其一贯塑造的形象有太大的落差,而且更让人信任PPG衬 衫的本钱低于30元。
兴许真如赵弈松所言,这批客户名录让PPG晓得低价产品一次购买的消费者特点,以及重复购买者 的消费底线。
宣称要做“服装业戴尔”的PPG已经意识到直销不是全部。正如他们用几亿元清楚中国平面媒体的实际价值,现 在他们需要测试的是消费者不依靠广告拉动的反复购买率。
赵奕松也不再用“试错”的说法来解释每一轮的价格和促销,“每个服装企业都有特价和促销,为什么PPG就不 行?”
在南方周末记者近两个多月的采访中,PPG确实以本人的步骤进行着工业链调剂,放慢PPG的运 行速度。
今年3月,南方周末记者在PPG位于上海松江的仓库进行采访。仓库内放在前面的多少排货架已经从3米的层高 扩大到4.5米,每层可以比本来多搁下一排货物。依照业内人士的说法,假如说PPG销量能够造假,那么货架 可以阐明PPG的存销量确切比以前有所进步,这些硬件装备不可能造假。
虽然PPG库存压力并不像外界说的那么大,但PPG的低库存神话却也不存在。打折促销仅仅是PPG继广告拉 动后的又一市场手腕。“有超过一半的加工厂动工量不足六成,市场的备货才能是充分的。”李亮承认:目前外包 加工厂的交货期是四十多天,PPG目前的库存周期是两周以内,但是得对市场提前预估将来两周的销售规模,这 样才干保障用户需求。
VANCL副总裁钟恺欣认为:“在男式衬衫的电子商务流程中,请求最高的就是产品数目和格式的前期预测。这 直接关联到终极销售。”来自VANCL的经验是,每当某类产品备货不足,他们甚至会停掉即使是畅销品的广告 ,为后盾赢得缓冲时间,防止断货为难。
最新的PPG网页上,已经很直接地挂上“春季促销断码优惠5折起”的广告。不再硬撑着强调库存积压少,而是 更快捷地应答和处置积压――对PPG而言这多少算是件好事。
市场门
谁的广告多花费者就找谁,不打广告的PPG能靠海外市场解决新客源么?
5月份PPG将启动新一轮广告攻势,因为瞄准电视平台,男士衬衫的品牌代言人可能是一位华侨女影星。正式合 约还在商谈中,人们临时无从懂得更多的详情。“这其实是PPG品牌进入国际化市场的一个举动。”诺贝国际的 司新鲜认为,PPG的野心不仅仅是一个中国品牌。
4月底,PPG的美国办事处正式成破。李亮盼望用500万美元实现1000万美元的销售。对于硅谷这个自己 最熟习的市场,“1000万美金不外几十万件衬衫罢了”。
显然销量并不是PPG所重视的,成为一个让美国人知道的服装品牌才是PPG最看重的。按照PPG的IPO规 划,上市定在今年的四季度或者明年的一季度。
让PPG品牌响彻美国市场是这家不满3岁的公司始终以来的目的。和其余的男士衬衫直销公司不同,PPG的快 递合作搭档有联邦快递和宅急送等;退换货地址也仅仅是上海的一个固定邮箱;这所有都使得它的国际化市场开辟 筹备更充足。“这是条好前途,美国市场的电子商务和直销市场都比中国更成熟。”王峻涛认为PPG的摸索对行 业有利。
没有悬念,PPG和它的风投们一直等待的其实就是上市。对这个行业的模式探索并不是PPG的全部。虽然行业 剧烈的竞争使得PPG的负面消息越来越多,PPG成为公家公司的步子也越来越快――那时李亮是否可能一如既 往地不在乎那些欠债?“应该感激PPG为电子商务行业找到了男士衬衫这个疾速消费品。”陈年承认恰是有了P PG才衍生出一个新行业,如果PPG出大问题,也是这个行业需要大调整的时刻了。
目前对PPG方面最大的负面影响实在不是广告和纠纷,而是产品德量。以其与加工厂的官司为例,供给商供给的 服装尺寸错误、甲醛滋味重大等品质问题是造成其与供货商货款纠纷的关键。更为中心的是,目前PPG所有产品 的质量监测,均系委托第三方国际有名检测机构SGS进行。
VANCL副总裁钟恺欣表示第三方抽检最轻易呈现的问题是一个批次的产品全部出问题,这对售后完全是致命伤 。
很多买过PPG产品的消费者都在埋怨服装色彩不符、面料缩水等,一些消费者认为,PPG订购是虎头蛇尾的消 费休会:客服繁缛退换货的程序难以接受等等。
在商业奇观和商业泡沫中,只有细节能决议企业的美誉度。
PPG作为领跑者的位置并不老是那么牢固。来自6688.com的消息,在从前的两三个月中,包含服装、鞋 帽等上百祖传统企业开始谋求电子商务的外包。
“PPG戳破了这个行业的一层纸,它使得很多传统企业看到了新机遇。”王峻涛很感叹:“10年前中国网民只 有区区210万,10年后中国的网民已经到达2亿人。这将是一个让更多传统企业高兴的市场。”
南方周末记者获悉:李宁活动服饰将在今年下半年进行网上直销,目前4.2折的特价品已经在当当网等网站上热 身……
原载《南方周末》作者:张春蔚