Android版导航犬 FAQ

　　Android版导航犬 FAQ1、下载与安装篇
　　Q：下载及取消方式？
　　A：下载方式：您可以通过android market或导航犬官网下载。直接保留至手机存储卡内，安装运行即可。
　　撤消方式：删除本利用即可。
　　Q：我的手机是否可以应用android版本导航犬软件？
　　A：目前只有做过适配的支持android的操作系统，并且带有“功能按键”和“返回按键”的手机终端 装备；目前包括的操作系统为：android1.5、android 1.6、android 2.0、android 2.1、android 2.2。（纯触摸屏的机型是不支持软件使用，以后会对纯触模屏机型进行适配）
　　Q： android版本如何收费？
　　A：目前android版本软件免费。
　　Q： 我是电信用户，是否可以使用android版本软件？
　　A：目前android版本导航犬软件支持中国挪动、中国联通、中国电信；但电信誉户除了不能使用基站 定位，其它功能均可以畸形使用，这是电信网络自身的问题，与软件、机型没有关联。
　　Q： 我的手机是LG GT540，地图上为什么一直不显示我的位置？
　　A：请问您是电信用户吗？如果是电信用户是不支持在室内进行定位的。所以在室内无法显示您的位置，建议 您可以到室外试一下。
　　Q： 软件能记录住我的犬号和密码吗？
　　A：是可以的。用户在进入软件时会自动记载用户名和密码，只有在退出软件时不要抉择“注销”；再次进入 软件时则会记载用户名跟密码自动登陆。
　　Q：在进入的时候我没有注册，可以使用软件吗？
　　A：如果没有注册或是没有登陆用户名进入软件的话，驾车导航、模拟导航功能是无法正常使用的。只可以地 图浏览等功能。
　　Q：目前android版本的适配机型有哪些：（红色机型为本次2.2新添加机型）
　　MOTO:XT800, XT720, XT701, Devour A555, A955, Morrison、ME600, ME501、 MB810、 Flipout MB511, CLIQ
　　索爱：X10mini Pro, X10mini, X10i, Wildfire, Droid2
　　华为：U8220, U8110, U8150
　　HTC: Tattoo G4, Magic G2, Dream G1, Desire G7, Hero G3, Droid Eris, Legend G6, Hero200, EVO 4G, Espresso, Droid Incredible, Droid?Sholes、A8180
　　Google：Nexus One?G5?
　　Acer：beTouch E130 ，Liquid A1
　　多普达：A8188, A6288 、A3288
　　LG：KU9500, Ally, GW620 、GT540、E720、 Optimus One、Optimus Chic、P500
　　三星：i899, i6500U、Galaxy S
　　Q：我新下载的导航犬软件，但一直都无法进入，是怎么回事？
　　A：以下多少个原因有可能导致您无法进入：1、请确认您的手机卡是否已经开明了上网服务，详细可征询当 地的移动经营商。如果您开通了上网服务，请确保手机的网络接入设置准确；2、卡内余额充分，会导致无法链接 网络； 3、您所处的处所网络信号是否良好？4、消除以上起因，可能是软件在下载进程中软件受损，建议重新下载试用 。（如果以上均不是，请接洽客服职员，会由相干技术人员查问原因)。
　　Q：软件如何升级？
　　A：目前android软件升级直接在线升级，用户在软件升级后进入软件时，系统会自动提示，直接在线 升级即可。如果在升级过程中造成软件受损，建议重新下载最新版本软件。
　　Q：手机没钱了会不会影响产品的使用？
　　A：会的，手机卡内余额不足会导致网络连接失败，无法正常启动软件。
　　2、GPS定位篇
　　Q：定位方法是以什么定位？
　　A：导航犬的导航服务是以GPS卫星进行定位；您需要在室外才干启动实时导航，在室内获取不到GPS信 号的情况下，会启动基站定位来肯定您的位置、启动模拟导航查看路线规划。
　　Q：我手机没有GPS，就不能使用你们的软件了吗？
　　A：如果您手机没有内置GPS芯片，也是可以使用我们的软件的，您可以使用查看地图、模仿导航或路线预 览等功能，只是无法进行定位和实时导航。如果您想使用导航功能，可外配一个蓝牙GPS模块。
　　Q：GPS定位误差普通有多大？
　　A：使用GPS定位时，如遇到阴雨、雷电等恶劣气象环境，和城市建造严峻遮挡、远郊区、山区等信号笼罩 受限环境，以及高速移动时，会影响手机信号与GPS卫星信号的接受，从而导致定位的成功率降落、误差值加大 。不同情况下，室外定位的正常误差为5-50米。使用基站定位时，误差会相对较大。
　　Q：正常获取GPS位置信息的时间是多少？
　　A：第一，获取GPS定位信息，要看您所在位置是否有遮挡物和气象不好的影响，您首次获取GPS信息时 时间会比拟长。第二，获取数据信息，要看当时您处于网络环境是否良好，如果网络信号不好，会影响您获取数据 信息的时间。解决方法：退出软件重新进行定位或获取数据信息。
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　　3、网络篇
　　Q：我在启动实时导航时，搜寻到目的地后启动导航，一直提示我：正在获取定位信息是怎么回 事？
　　A：请确认在启动导航时是获取地位信息？还是获取数据信息？
　　第一，获取GPS定位信息，导航犬的定位是依附接受GPS卫星信号进行的，当您的定位时间过长时可能是 由于以下几点原因造成的：定位必须在室外进行；1，所处位置遮挡较严峻，建议避开楼群或小区。2，由于汽车 所贴防爆膜中金属成分含量的不同，轻易造成对GPS卫星信号吸收造成一定影响，建议将手机放置窗边或者先在 车外实现定位,coach outlet store，再进入车中导航，通常不会出现这种情况。3，请检查您的手机的GPS功能是否正常，例GPS的设置，详细 可咨询手机厂商，如果GPS芯片不工作则需要得手机厂商进行检测。
　　第二，获取数据信息，要看当时您处于网络环境是否良好，如果网络信号不好，会影响您获取数据信息的时间 。
　　解决办法：退出软件重新进行定位或获取数据信息。
　　Q：我在查看地图时为什么常常显示网格状态？
　　A：显示网格状态则是正在恳求地图数据，个别情况会很快显示地图。如果碰到网络不好的情况，可能会等候 时光较长。并且我们会在第二版的软件中增加预先下载全国城市地图功效，这样可以加快地图阅读速度，减少该情 况的产生。
　　Q：漏失掉语音提示原因？
　　A：1.网速慢，语音信息没有及时接收到
　　2.依据车速提前预告量不足
　　3.正在下载地图，导致语音播报延迟；（其次预计在第二版中增添预先下载全国城市地图，因为地图中包含 全国TTS语音，这样可以减少遗漏语音播报的问题。）
　　Q：使用导航犬的导航功能时，体系忽然静止，导航中止。一会儿又恢复导航了，是怎么回事？
　　A：在使用导航犬软件时，若导航突然中断，则可能是因为手机信号突然中断所至，请您不用理睬，持续驾车 前行即可。系统会主动在手机信号恢复后，从新计划行驶路线，并继承为你导航；
　　Q：为什么导航过程中有时候会发生很重大的延迟，画面静止、无语音提示，相似假死状态。
　　A：延迟大局部都是由于网络信号的问题导致的，另外也跟手机本身的机能有关。如果出现以上情况。建议将 手机重新开关机再试一下；我们预计在第二版添加预先下载全国城市地图功能，这样则可以减少该问 题的发生。
　　4、功能篇
　　Q：如何能更快的查找到目标地？
　　A：查询目的地时,monarchy jeans，请至少输入2个汉字或拼音首字母作为查询要害字。为保证查询成果的正确性，请输入正确目的地名称的中文汉 字或拼音首字母。查询目的地时，中文汉字同时支持“准确查询”与“含混查询”，而拼音首字母不支持“隐约查 询”，请尽量使用汉字作为症结。示例：查询“首都国际机场”时，可以输入“机场”、“首都机场”或“SDG JJC”，但不能输入“SDJC(首都机场)”，否则无法查询到匹配地点。
　　Q：导航路线是如何规划的？
　　A：本系统在规划行驶线路时，会综合考虑道路类型、道路等级、用户设置中的相关内容等多种因素，因此可 能会与您日常行驶的路线不同，请您尝试一下新的走法。
　　Q：启动导航时车速过低会不会对导航的后果产生影响？
　　A：导航开端的霎时，若车速低于5公里/小时，可能会由于无法断定实际行驶方向而导致导航路线初始方向偏差的情况，请您不必理会，继续驾车前行即可 。系统会在自动调剂行驶路线后继续为您导航。
　　5、地图篇
　　导航犬的地图数据采取的是存在全国甲级测绘资质的专业地图数据公司提供的数据，经由国度相关地图测绘部 分审核后宣布。导航犬的地图数据寄存在服务器端，现已有超过1000万的地舆位相信息点。由于中国面积大， 又在大范围地建设之中，地图数据公司只能保障每半年更新一次全国地图数据，而且对一些中小城市，可能依然无 法做到半年一次的更新。而且不同的地图数据公司有着各自不同的地图更新打算、也有对各地域不同的着重点。因 而，“导航犬”在一些地区可能确实存在兴致点不够丰盛的景象，然而我们并不以为这是全国的广泛现象。由此， 对于用户使用中产生的不便之处，我们觉得很负疚，请用户体谅。
　　Q：地图什么时候升级呀？
　　A：地图升级是按国家规定，由地图商提供每半年更新一次。但对于地图上的兴趣点或摄像头的更新我们是每 个月进行的。相对来说更新还是很快的。
　　Q：地图不全，特别是县城的，赶快弥补吧。
　　A：导航犬内的县城相对来说是最全的，但由于没有把所有县城列出来，而是把一些小的城市包括在了它的上 级地市里，您实际上是可以在它的上级地市里查到的，但我们会斟酌重新部署这个，以满意大家的需 要！
　　Q：使用导航地图是会发生流量？
　　A： 由于导航犬是在线式的导航软件，每次导航时会即时要求地图，使用时会产生一定的流量。为了下降请求地图产生 的流量，我们树立有缓存机制，每次使用过程中会缓存一部门地图数据，节俭了您的流量用度，同时地图的刻画会 更快；为用户提供分城市地图的空中下载也在下一步的开发规划中。
　　Q：这条路的历史也不短的，怎么还没有添加？
　　A：对于道路数据的增添，由于国家有严厉的划定，必需经过国家同意的地图提供商发布，因此我们需要经过 地图提供商提供更新道路。不能随便添加途径因路段波及地图基本数据，我们会反应给地图商，待其下次升级时完 善，目前我们仅能自主完美位置点（如大楼、大厦、小区等）！
　　Q：导航犬能够辨认我手机自带的舆图吗？
　　A：导航犬不识别任何其它家的地图数据；请必定下载对应您手机系统的导航犬地图数据，否则会出现非正常 的问题。绝对的导航犬地图只有导航犬软件可以进行拜访，不支持任何其它家的软件访问。
　　Q：可以导航国外的吗？
　　A：目前导航犬还未提供中国大陆以本地区的地图信息，所以您如果在国外可能无法正常使用。
　　Q：地图放大缩小的比例是多少？
　　A：地图缩小或放大的比例分辨为：800000米，100000米，20000米，10000米，80 00米，6000米，5000米，2000米，1500米，1000米，500米，400米，300米，2 00米，150米，100米，60米，50米，40米。
　　Q：地图查看不了，始终处于衔接状态或网络状？
　　A：1、请检查手机是否连网，如果手机没有连网，在没有预先下载地图的情况下是无法查看地图的；2、请 查看手机是否欠费。3、网络状态不好，可能会出现该情况，需要将软件退出或手机重新开关机再试 一下。
　　Q：我是否可以预先下载地图到呀？
　　A：目前已经支持全国城市地图预先下载功能。
　　6、规划篇
　　Q：路线规划是如何进行规划的？
　　A：在规划行驶线路时，会综合考虑道路类型、道路等级、用户设置中的相关内容等多种因素，当初可以根据 自己的需求选择最快时间、最短间隔、国道优先、高速优先、避开收费道路、简略语音提示等。
　　Q：导航偏航后，一般多久会重新规划？ 会提示我吗？
　　A：导航偏行后，系统会提示“已偏离原来路线，系统正在为您重新开始规划路线。”这时系统会在30秒内 进行重新规划好路线为您重新导航。
　　Q：导航在破交桥上分不出桥上仍是桥下，是不是技术问题？
　　A：海内所有导航仪都是分不出高架桥的上下，出于国家保险的原因所有地图都是不可以带高度的，也就不可 能分出高低了，盼望懂得，不是我们一家的问题，这是GPS的特征所致，不属于本系统的误差，所以这不是技术 问题，但目前可认为您提示是否走高架等。
　　Q：路线规划时，规划胜利后，一拖动地图就提示：“线路预览失败，请确认网络或者出发点和终点位置设置 正确”，而且也去不掉，这是怎么回事？
　　A：目前由于网络问题，确切存在这样的情况，产品正在优化，该问题会在后期版本解决。
　　Q：点击“开始导航”后，手机一直处于“正在获取数据界面”是怎么回事？当时网络挺好的，但GPS速度 没有更新，一直是55KM/H，是怎么回事？
　　A：该问题是由于当时的卫星信号不稳固所致。建议将手机重新开关机再试一下。如果还是不行，请自行检查 手机是否可以定到星。该问题会在后期版原来完善。
　　Q：我在地图最小界面时，为什么中国地图以外都是白屏呢？
　　A：由于目前只提供中国大陆以内的地图，所以除中国大陆以以外的数据我们还没有得到。所以目前会出现白 屏。但以后我们会有所调整。
　　Q：我在浏览地图时，为什么点击“功能键”时特殊慢。半天不显示呢？
　　A：该问题是由于当时正在下载地图数据，网络忙碌，就会在点击“功能”键的时候运行较慢。如果遇到该情 况，建议请耐烦期待一会儿。该功能技术也正在进行优化。
　　Q：我是G1的手机，地图界面怎么老是出现四个大头针呀？正常情况不是两个吗？
　　A：出现该问题是由于当时网络不好，影响软件的运行速度，所以会出现该情况。建议稍等一会儿就会恢复到 两个大头针。其次，该问题会在当前的版本中进行优化。
　　Q：为什么会常常出现逝世机呢？
　　A：请确保您的手机电量是否正常？如果手机电量不足可能会导致死机的问题。该问题技术已经发明，正在进 行优化。所以建议在使用导航犬软件时先检查手机的电量是否充足，如果电量不足，建议使用车载充电器，以便减 少该问题的出现。
　　Q：我装置新的版本了，一点击“注册”就会出现“网络异样的对话框”，而后就无法正常使用软件了，是怎 么回事？
　　A：该问题是由于您可能在使用导航犬软件前使用过其它软件，在使用其它软件时自动转变了网络的设置,所 以在使用导航犬软件时就会出现该提示.提议稍后检查网络链接是否正常或调换接入点试一下。
　　Q：我在使用软件的时候，实时导航为什么反映这么慢，使用起来不流利？
　　A：请先在设置中检测移动网络设置，目前该版本只支持CMNET移动网络设置,建议把CMWAP改为C MNET后再使用。
　　Q：为什么我的MOTO手机不可能定位？
　　A：如果在室外，MOTO的手机是可以通过卫星定位的，但是在室内MOTO的手机是不能通过基站定位， 因为MOTO没有对外开放这个功能。
　　Q：为什么我的hero G3手机,christian louboutin shoes on sale，为什么每次进入都会要求我输入“用户名和密码”？
　　A：只有“首次注册”和“首次登陆”的时候须要输入账户和密码的。正常情况下只要您当时正常的登陆后， 再次进入就不会要求发送了。但如果您退出软件时取舍了“注销”，再次进入的时候就会请求再次输入账户和密码 。请检讨您是否有该操作。
　　Q：点“注册”怎么不让填用户名呢？
　　A：这是正常的，在注册时，系统会随机分配一个“犬号”给用户，也就是用户名，所以在注册时只要输入“ 密码”即可。
　　用户注册成功后，用调配的“犬号”和注册时输入的密码进行登录即可。
　　Q：登陆账号在哪可以看到？是否可以找回？
　　A：“犬号”会在注册成功落后行提示，这时需要用户自行记录，以便下次进入使用；其次注册成功后会提示 用户：“一、进入程序、二、开始验证邮箱”，建议可以挑选“验证邮箱”，这样“犬号”会自动发送到邮箱里。 以便忘却“犬号”时进行查询。其次，如果“犬号”忘记或丧失是无法找回的，则需要用户再次进行注册得到新的 “犬号”。
　　Q：我的软件屏幕封闭了，就不能语音导航了，只有屏幕亮着的时候才可以。是怎么回事？
　　A：如果是这样，您应当是选择了手机的“锁屏”功能，这样，手机就自动黑屏并且没有语音。这种是正常的 。目前软件还没有省电模式，信任以后会添加。您要是没有进行“锁屏”状态，是可以正常听到语音 的。
　　Q：为什么我在注册时，填写了密码后，勾选了“我批准”，但其它的提示均没有是怎么回事？没有措施注册 呀？
　　A：界面显示不全的问题，则是该款机型的分辩率不支撑，所以会呈现此情形，目前解决方式：倡议将手机设 置为小键盘状况后，旁边会有转动条涌现，进行滚动会看到“断定注册”的提醒,jordan shoes official website。假如不滚动条则目前无奈解决。（便利请用户供给一下手机屏幕的辨别率，咱们来统计反馈给技巧 。）
　　Q：android 2.2的操作系统的手机，使用导航时会时常退出，但用HUD模式就没有任何问题。是怎么回事？
　　A：该问标题前已经查到了，是在android 2.2操作系统上存在一个兼容性的问题，在显示摄像头图标时有可能会退出，由于2.2版本还没有测试，所以 可能会出现自动退出的问题。所以建议在使用驾车导航时使用HUD功能即可解决。其次，andr oid 升级为2.0.2后即可解决该问题。（2.2版本包括：2.1升级到2.2和本来的2.2机型）（其次：并 不是所有2.1版都会自动进级到2.2的，比方HTC的就不会，因为HTC本人有他自己的一套 升级计划。）