读过太多关于品牌的文章,也跟良多同行探讨过对于品牌建设的问题,作为一个致力于推进兽药行业品牌建设 过程的策划公司,明时谋划也在踊跃的为各企业在建立品牌上做着尽力,然而有一天,一个友人问到我一个很简单 的问题,让我用一句话概括品牌的作用,我却忽然语塞,我们看惯了太多关于品牌的长篇大论,诸多企业家、专家 学者的不同观点,那么我们天天都在津津有味的品牌对于行业企业究竟能做什么? 品牌的价值究竟体现在哪里 ?品牌建设的目标是什么?一句话,那就是要成为目标客户的“首选”。以期当消费者想买某一类产品时首先想到 的就是你的品牌。
营销专家艾・里斯曾经写过一篇《千里品牌路 始于退一步》的文章,在这篇文章中,艾・里斯明白讲到:世界上有两种产品:一种是商品,另一种是品牌。商品 是其他企业能够仿造的产品。也就是说,与其余企业不差异的产品。而品牌却是奇特的、不同凡响的,让消费者专 一的产品。例如买活动装的消费者,他们决议购置阿迪、耐克的服装,不是由于其单单是服装,而是取决于它们的 企业文明在消费者心中的浸透。
我们说要做到成为目标客户的首选,就是要想方法把企业的品牌差别化定位植入消费者的长期记忆中,令 他们挥之不去,未来一旦有需要,立刻想到某个品牌的特征。唯有这样,企业能力在竞争中脱颖,才干跟着竞争的 规范成为垄断竞争中的一员,才能赚品牌的钱。
进入心智最好又最简略的方式是在一个新品类里做到第一(做第一能激发公关效应,而公关恰是进入心智 更有效力也更有效力的措施)例如:第一辆有“名气”的汽车是奔跑。第一辆有“驱能源”的汽车是宝马。第一杯 “高价”咖啡是星巴克。第一块“高等”腕表是劳力士。第一罐“能量饮料”是红牛,
sale gucci。“第一赛过更好”这是营销法令第一条。
如何做第一
很多企业认为做到第一很艰苦,认为做第逐一定要去发现点什么,可拥有讥讽意味的是做第一实在很容易 。最简单的办法就是缩小焦点,直到在消费者心智中找到一个仍未被其他品牌占领的点。因为只有这样,品牌才能 告诉消费者用了该品牌等于什么,能强化消费者什么意识,能代表什么咀嚼,什么喜好,什么品位,什么身份。品 牌是一个符号,而企业必须赋予这个符号以内涵,令消费者有归属感,而不是做表面文章。
有所失才有所得
假如说通过缩小焦点在新品类里成为第一的做法很简单,为什么没有更多企业这样做呢?为什么很多企业 更违心强调扩大,而不是压缩呢?因为没有人盼望往后走,没有人愿意为了来日的发展而砍掉今天的 一些生意,
supra black。
要创立强盛的品牌,就义是不可防止的。要在一个窄小的品类里成为引导者,必须削减企业现有供给的产 品或服务的品种。最急切须要做的是集中营销气力去扩展品类,而不是扩大品牌。我们说,“看似退一步,实则进 两步”。评估成功的指标是利润,
red wing pottery,而非销售额。销售额跟成功品牌不成正比的关联。许多企业有很宏大的销售额,但它们并不是壮大 的品牌。
那么品牌究竟能做什么?
从狭义上来说,一个品牌是可以产生以下作用的:
1.进步市场透明度,淘汰弱者:当一个市场的强势品牌和大品牌越来越多时,这个市场一定是越来越规 范的,而没有竞争力的企业也是不能生存的。
2.教导市场、引诱消费:好的品牌是可以领导消费的,它会告知你如何购买,如何感性消费,应该怎么 消费等。
3.成为垄断竞争中的一员:任何一个行业其市场竞争的终局都是垄断竞争,即3-5个品牌占据市场的大局部市场份额,例如可乐这个行业,就已经是垄断竞争,基础上就是三个品牌,可口,百事 和后来胜利进入的十分。为什么会发生垄断,必定是竞争的成果,但中国的兽药市场是一个竞争充足,成熟迟缓的 市场,所以只管国度在各方面增添了门槛,但咱们面对的乡村市场和花费群体养殖户(包含一部门经销商)他们短 期内是成熟和规范不了的,所以国家固然标准了,但这种无序的市场竞争还会连续相称一断时光,只有中国的养殖 环境不产生转变,这种市场竞争的无序就很难规范,这种无序重要体现在大品牌和小品牌共存,大企业和小的销售 公司共存,谁都难构成垄断,谁都可能只是一片市场的老大而不是全部市场的老大。在这种情形下反而大企业会很 难生存,上面监察的力度,下面价钱的压力还有完整不讲规矩的市场竞争,不外这只是规范进程中的一个特别阶段 ,要把一个企业做久长,做动身展必需要做的规范,必需要做出品牌。实际上现在兽药市场的品牌的力气已经开端 有所凸显,大家在市场上的只要居心都会发明的。
4.提高抗危险或抗打击能力:即企业的某个产品出了问题各方面的压力不会将这个品牌给拖逝世,消费 者会认为这是企业偶尔呈现的问题,这就是强势品牌,例如我们据说过的砸大奔事件,虽然它惊动一时,但他并没 有影响人们对奔驰车的认可。这就阐明它有了一定的品牌力量,有了抗打击的能力。
从企业狭义的角度说,品牌会产生什么直观作用呢?
1.品牌具备显著的溢价能力:当一个品牌存在赫然的个性之后,就轻易给目的客户留下深入的印象,在 部分人中造成偏爱,成为他们的首选,这时候品牌的溢价能力开始浮现出来。品牌溢价能力体现在三个方面:即用 户溢价,供应商溢价,员工溢价。通常情况下,一个没有溢价能力的品牌算不上真正的品牌,因为没有内涵的品牌 不可能挣品牌的钱,也不可能用同样的成本比别人多挣钱,更谈不上形成虔诚的用户群体。
1)用户的溢价能力,即用户的价格敏感度降低,为了买一个名牌产品(或品牌产品),用户乐意付出更 高的价格。这从很多行业都可以体现出来,比方我们可能接收花更高的价格去购买一件李宁或耐克的运动装,而不 是和它品质差未几但价格廉价的其他品牌。但稀释到我们这个行业,因为竞争尚不成熟,大部分企业还拉不开间隔 ,价格战仍是很主要的一个市场手腕,但行业门槛过低并不能证实不需要做品牌,反之,第一个做出品牌的企业一 定能取得丰富的回报。
2) 供应商的溢价才能,这里包括原资料供应商和服务供应商。也就是可以下降洽购本钱。因为品牌企业能给供给商带 来价值或一种保障,这种价值和保障主要体现在品牌企业有较严厉的供货考评系统,名师出高徒;着名品牌的影响 力大,供应商可以借力成长;好的品牌重视久远好处,和供应商共同发展;最后和品牌企业协作,这个供应商就即 是领有了博得其他企业配合机遇的通行证,这是很显明的情理。
3) 员工的溢价能力,对于知名企业来说在员工方面付出的成本会比其他企业低很多。这主要体现在三个方面:在招人 方面,因为有品牌效应,更容易吸引优良的人才,而且抉择余地更大,得到的员工素质更高;在留人方面,因为有 品牌效应,容易形成“退出壁垒”,使员工跳槽时舍不得,担忧会失去很多货色;在薪资方面,因为使品牌企业, 及时同样的岗位,同样的人才,企业所付出的薪资可以低于非品牌企业10%-20%,因为员工重视的不仅仅使钱,而使事业机会和个人的长期发展,个别人都会把在品牌企业工作当作使一种 阅历,一项投资。
2.它可以加强目标客户(经销商或养殖户)的忠诚度
为什么消费者乐意花更多的钱去买品牌产品,为什么消费者会对品牌产品产生持续的忠实和信任,起因之 一就是品牌象征着信用,是一种许诺和保障。品牌企业做的是长线,是口碑,是影响力,品牌企业可以更好的为客 户负义务,让客户释怀。因为对于品牌企业来说,最可贵的财产就是品牌形象。
品牌毕竟能做什么,不同的企业将给出不同的诠释,然而一个独特的特点是,中国当初有太多的企业以为 品牌姓“牌”,不姓“品”,
a&f discount,过多的寻求名义上的著名度跟鲜花掌声,而疏忽了内部的修炼。正如诚信缺失的中国商界,诚信不应当是噱头, 而是践行;对品牌,也是如斯,品牌建设不是企业的口号,不是策略计划上的精益求精,而是一系列脚踏实地的举 动。